Android端末でアプリがフリーズする

Android端末にてアプリをご利用中、問題解答時におきましてフリーズする事象が発生している場合は、下記の手順をご確認の上、再度お試しください。

Google Chromeブラウザの更新

1. Google Paly Storeアプリをタップ
   またはGooglePlay Store LINKからアクセス
2. 右上のプロフィールアイコンをタップ
3. [アプリとデバイスの管理]をタップ
4. [アップデート利用可能]で詳細を表示をタップ
5. Google Chromeの横にある更新をタップ

※更新完了をご確認後、Santaアプリにてお試しください。
※更新中にて、アプリの強制終了・端末自体の電源を落とす等はお控えください。

詳細につきましては、Google Play公式で公開している案内をご参照ください。
Android でアプリを更新する方法

Google Chromeアプリをインストールしていない、またはインストールを希望しない方は、次をお試しください。

AndroidシステムのWebviewを更新

1. Google Play Stpreアプリをタップ
   またはGooglePlay Store LINKからアクセス
2. [AndroidシステムのWebview]を検索し、アップデートをタップ

※更新完了をご確認後、Santaアプリにてお試しください。

上記をお試しの上、改善しない場合は、アプリの不具合についてにて記載しております情報と共にお問い合わせください。